Опубликовано Nowak - Чт., 17/09/2020 - 21:18
Подведены итоги Всероссийского конкурса проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT.2020». Состязание проходит в рамках ежегодного форума региональной информатизации «ПРОФ IT», который стартовал в Красноярске сегодня, 17 сентября. По оценке оргкомитета, этот год стал рекордным по количеству заявленных проектов – 279 работ из 58 регионов. В финал вышли 49 проектов в 15 основных номинациях.
Впервые организаторами конкурса была введена номинация «Лучшая управленческая практика», где эксперты определяли наиболее эффективные решения в региональном управлении. В числе призеров номинации – проект из Чувашской Республики «Обработка инцидентов посредством взаимодействия с исполнителями с помощью Telegram-бота».
Руководитель компании - разработчика Сергей Белов отметил высокий потенциал новой системы:
«Мы старались найти наиболее быстрый способ реагирования органов власти на обращения граждан в социальных сетях. Система позволяет оперативно донести до исполнителя поступивший на имя руководителя региона или органа власти вопрос или жалобу. Тем самым быстрее решить проблему и дать ответ гражданину. Высокая оценка федеральными экспертами нашего проекта подчеркивает его актуальность. Использование таких инструментов необходимо руководителям всех уровней для организации диалога с обществом и получения живой обратной связи».