В Чебоксарах спрос на онлайн-психологов вырос более чем в 1,5 раза
Опубликовано AlexK - Вт., 05/12/2023 - 11:49
Посещаемость психологических онлайн-сервисов в России в
2023 году выросла более чем в полтора раза, а мобильный интернет-трафик
таких ресурсов за год увеличился на 81%. Также почти на
треть выросло среднее время, которое пользователи уделяют онлайн-психологам. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных
абонентских данных за 2022 и 2023 годы (анные за первые 9 месяцев 2023 года сопоставлялись с аналогичным периодом 2022 года).
Сервисами
психотерапии чаще пользуются женщины, они составляют 60% аудитории и
обеспечивают 63% интернет-трафика этих ресурсов. Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория 25-35 лет (37% от всех
пользователей). На втором месте —
абоненты от 36 до 45 лет (22%), а замыкает топ-3 группа 46-55 лет (14%).
При этом взрывные
темпы роста демонстрирует молодое поколение (14-20 лет): в сравнении с 2022 годом
интерес школьников и студентов к таким сервисам вырос в шесть раз, а потребление мобильного трафика этой
возрастной группой — почти в восемь раз.
Самым популярным
сервисом онлайн-психотерапии в 2023
году стал «Ясно», число его пользователей с прошлого года увеличилось
на 44%, а трафик — на 89%. На втором месте — Alter, он же показал самые высокие
темпы роста (аудитория выросла в 5,5
раза). Третью
строчку занимает Zigmund.Online (число пользователей
уменьшилось на 28%, при этом трафик вырос 24%). Также в пятерку наиболее востребованных сервисов вошли YouTalk и
Smart.
По данным Yota, в среднем россияне тратят
на психологические сервисы 117 минут в месяц и этот показатель растет. Для сравнения, в прошлом
году на них уходила 91 минута. Онлайн-сервисы психотерапии были наиболее
востребованы в августе 2023 года (на них тратили 171 минуту), а наименее — в апреле (81 минута).
Кроме того,
аналитики составили топ городов, жители которых уделяли психотерапии больше
всего времени. Рейтинг возглавила Рязань, где в среднем пользователь проводит 233 минут в месяц на сайтах или в
приложениях психологических сервисов. Также в пятерку лидеров вошли Ставрополь,
Благовещенск, Ростов-на-Дону и Москва.
Жители Чебоксар тоже достаточно заботятся о своем психологическом здоровье:
им нужно в среднем 102 минуты в месяц, то есть порядка двух сессий с
терапевтом. Число пользователей год к году выросло на 62%, наиболее активны они
в весенние месяцы.
«Онлайн-формат приобрел популярность в годы пандемии и остался с нами. Он
позволяет провести сеанс в удобное время и в удобном месте, также не нужно
закладывать время на дорогу до кабинета. Отдельный плюс — возможность записаться к заинтересовавшему
специалисту вне зависимости от региона, где ты живешь. Постепенно
интернет-площадки осваивает и старшее поколение. Однако отмечу, что живые
встречи тоже остаются востребованными. Подключая все органы чувств, некоторые
клиенты раскрываются лучше», — отмечает
Евгения Супотницкая, психолог, член Общероссийской профессиональной
психотерапевтической лиги Российской Федерации.